Payoneer Débit Carte Forex Convertisseur

RoboForex Payoneer MasterCard Commencez à utiliser une seule carte non seulement pour gérer votre compte RoboForex, mais aussi pour effectuer des paiements hors ligne. RoboForex Payoneer MasterCard est une carte en plastique prépayée qui vous aidera à garder vos actifs financiers sous contrôle et à déposer des fonds à partir de votre compte RoboForex. La carte est disponible uniquement pour les clients RoboForex Ltd. Vérifiez et contrôlez votre compte en ligne Retirer rapidement des fonds de votre compte à la carte Payoneer Effectuer des paiements à l'aide de la carte en tout lieu où la carte MasterCard est acceptée Retrait de vos fonds dans les guichets automatiques partout dans le monde Dépôts auprès d'autres cartes VISA et MasterCard Carte Comment activer la carte Commissions et limitations 1 Enregistrer un compte sur le site Payoneer 2 Confirmer l'ordre de la carte 3 Obtenir la carte par la poste La carte est livrée à partir de 12 jours ouvrables Pour émettre les coûts de carte Pour commander les coûts de la carte Payoneer virtuelle Seront facturés après l'activation de la carte, lorsque vous déposerez des fonds sur votre compte pour la première fois. Si vous déposez plus de 500 USD, l'émission de carte est gratuite. Dans quotAML restrictedquot pays, pour émettre et activer la carte coûte 24,95 USD. La liste des pays quotAML restreints: Albanie, Angola, Bélarus, Bosnie Herzégovine, Zimbabwe, Iraq, Congo, Kosovo, Côte d'Ivoire, Libéria, Liban, Macédoine, Pakistan, Satildeo Tomeacute et Priacutencipe, Serbie, Somalie, Turkménistan, Monténégro, Equateur , Éthiopie. Malheureusement, Payoneer n'a pas fourni de services aux clients de l'Inde et de l'Iran aussi. La carte ne sera délivrée quotphysiquement, mais vous pourrez l'utiliser pour gérer vos comptes et effectuer vos paiements en ligne avec la même efficacité. Sur la page quotOrder Payoneer MasterCard de votre Espace Membres RoboForex, lisez les informations sur la procédure d'inscription et les frais d'émission de la carte. Si vous acceptez les termes et conditions, cliquez sur quotGo à registrationquot. Vous serez redirigé vers le site Payoneer. Cliquez sur Commander votre carte prépayée MasterCard. Remplissez tous les champs nécessaires. Lisez les conditions de commande et de réception de la carte et cochez les cases nécessaires. Cliquez sur QuotFinishquot. Après cela, vous verrez les informations avec la confirmation de votre commande de carte. Lisez le très attentivement. Vous recevrez un e mail avec la notification que votre commande de carte a été reçue. Cliquez sur quotAccount loginquot dans l'e mail à rediriger vers votre compte Payoneer. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, vous recevrez une autre notification du système avec l'heure d'arrivée estimée de votre carte. Taux d'échange et transparence des frais et clarté J'ai deux fois eu un problème d'être facturé plus que prévu pour les retraits d'espèces Au taux de change, aux frais, ou aux deux). Des dizaines de courriels, et des semaines de temps perdu à communiquer avec Payoneer Service à la clientèle à cet égard a seulement conduit à une frustration croissante et la perte de confiance tellement, que j'utilise ce service théoriquement excellent et pratique environ 90 moins que je l'année dernière. Au lieu d'être une partie importante de mes affaires, ma carte Payoneer a été reléguée à être une commodité coûteuse utilisée pour les petits achats et les retraits occasionnels. Parcourir ce forum montre qu'il ya d'autres dans une position similaire. La transparence et la clarté du taux de change utilisé par Payoneer sont insuffisantes. Il n'est pas assez bon, ou précis, pour Payoneer de dire que nous utilisons le taux de change Mastercards, ou que les taux de change sont en constante évolution (Mastercard utilise un taux journalier). Il ne semble pas y avoir de relation directe et stable entre le taux publié par Mastercard et celui utilisé par Payoneer. Voir mastercardglobalcurrencyconversionindex. html pour comparaison (c'est le lien vers lequel Payoneer m'a référé). Quel est le taux réel utilisé par Payoneer Où puis je le voir avant d'utiliser ma carte En outre, il semble inutile pour les détenteurs de carte d'interroger les taux de change et les frais une fois la transaction terminée. La solution IMHO est simple: la transparence du taux de change et la clarté est nécessaire. Payoneer devrait publier les taux de change quotidiens, permettant aux détenteurs de cartes de savoir à l'avance exactement ce qui sera facturé. Cela permettra d'éviter les surprises désagréables sur l'ATM et permettra une comparaison directe avec le tarif publié quotidiennement par Mastercard (et d'autres). Si le taux de change est connu publiés, les frais peuvent facilement être calculés, en évitant les nombreuses demandes de frais qui maintiennent le soutien à la clientèle occupé. J'utilise le calculateur de taux de change publié par une société émettrice de cartes concurrentes. Dans plus de 60 retraits de guichets automatiques, sur une période de deux ans et demi, leur taux m'a permis de calculer avec précision (moins de 2 cents) le montant que Payoneer facturera. Sauf sur les deux retraits de caisse mentionnés ci dessus. J'ai peut être perdu quelques dollars, mais Payoneer perd beaucoup plus à travers la perte de transactions et de clients. De l'expérience, je préfère perdre quelques dollars occasionnels de répéter l'épreuve d'essayer de trier avec le soutien à la clientèle. J'aimerais connaître les points de vue, les opinions, les suggestions et les expériences des autres détenteurs de carte Payoneer. Si vous pensez que les taux de change devraient être rendus publics sur le site Web Payoneer, faites nous savoir en affichant votre réponse. Si Mastercard et d'autres le font pour leurs clients, pourquoi ne Payoneer Note: Ce n'est pas un appel à bash Payoneer. C'est un poste fait dans l'espoir que Payoneer va améliorer encore leur service potentiellement grand. Nissim Chef de la communauté Posts: 4,014 Administrator En premier lieu, Je tiens à vous remercier d'avoir rejoint notre forum et de partager vos commentaires avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre expérience avec le support client. Si vous pouviez me fournir un numéro d'identification de billet, ou l'adresse e mail sur votre compte Payoneer, je serais plus qu'heureux de regarder dedans. Je sais que c'est une réponse que vous avez déjà reçue, mais il est important pour moi de préciser que les taux de change pour les transactions hors USD sont déterminés par MasterCard. Bien qu'ils fournissent un outil de conversion des devises, veuillez noter que les valeurs indiquées sont des estimations et que les taux de conversion fluctuent constamment tout au long de la journée. Pour ces raisons, Payoneer n'a pas une liste des taux de change. Si vous souhaitez me PM avec les détails d'une transaction spécifique, je serais heureux de vous fournir une ventilation complète des taux de conversion et des frais appliqués. Je suis dans l'attente de votre réponse. Merci pour votre réponse très rapide. Excuses si j'ai omis de rendre mon message original aussi clair que possible. J'ai essayé. Si je peux citer le lien Mastercard inclus dans mon message original: Les tarifs affichés sont dérivés des taux d'achat et de vente inclus dans le processus de tarification quotidienne de MasterCard et n'incluent pas les frais ou majorations appliqués par l'Emetteur. De toute évidence, il s'agit d'un tarif journalier. Si Payoneer n'utilise pas un tarif journalier, il n'utilise pas le taux Mastercard cité. Si ce n'est pas le cas, alors pourquoi Payoneer Customer Support me référer à cette page Bien qu'ils fournissent un outil de conversion de devises, s'il vous plaît noter que les valeurs indiquées sont des estimations et les taux de conversion sont en constante fluctuation tout au long de la journée. Pour ces raisons, Payoneer n'a pas une liste des taux de change. Les informations que vous avez fournies sont contraires à celles du site Mastercard (mastercardglobalcurrencyconversionindex. html): MasterCard utilise plusieurs sources de marché (telles que Bloomberg, Reuters, banques centrales et autres) pour développer les taux de change. Ces taux reflètent généralement les taux du marché de gros ou les taux imposés par le gouvernement qui sont recueillis au cours du processus de fixation du taux quotidien. Le taux de carte MasterCard n'est pas une estimation, et il ne fluctue pas tout au long de la journée. Mastercard fixe un tarif journalier fixe. Mastercard (et quelques autres, lié à Mastercard) publient leurs taux de change quotidiens. Il semble qu'il n'y ait aucune raison valable pour Payoneer de ne pas publier ses tarifs. Pour le bénéfice de moi même et de la communauté du forum, veuillez expliquer précisément le taux que Payoneer utilise. Est il directement lié au tarif journalier tel que publié par Mastercard? Si oui, at il une relation fixe avec le taux de Mastercard Si oui, quelle est la relation Comment puis je exactement vérifier le taux avant de lancer une transaction C'est effectivement ce que je dois connaître. Il rendra les frais prévisibles et, dans le cas de différends, vérifiables. Dans l'intérêt de la transparence et de la clarté, il serait extrêmement bénéfique que vous puissiez citer des sources exactes, des chiffres, etc. Des généralisations et des informations erronées sont ce qui nous a amenés à ce point. Faits et chiffres sont ce qui est nécessaire pour nous sortir au delà. Merci d'avoir offert d'examiner mon cas, mais les détails de mes transactions ne sont pas aussi importants, à plus long terme, que la transparence et la clarté. J'aimerais connaître l'origine des taux et comment ils sont appliqués. Je suis heureux d'annuler les quelques dollars que je crois avoir été surchargés, mais jusqu'à ce que je sache (à l'avance) ce qu'une transaction particulière coûtera, mon Payoneer Mastercard ne peut pas être utilisé comme un outil d'affaires. Il restera une commodité coûteuse. J'attends avec impatience des informations factuelles claires et détaillées afin que je puisse utiliser ma Payoneer Mastercard pour mener des affaires selon les principes commerciaux généralement acceptés. Cordialement et merci. Je trouve le convertisseur de devises en ligne suivant (directement lié à la MasterCard Daily Exchange) extrêmement utile: bit. lyJZWKfm Pour l'utiliser pour les retraits ATM Payoneer Mastercard, je fais ce qui suit: 1. remplir le montant que je souhaite retirer. 2. remplir la date. 3. Convertir de la devise est ma devise locale. 4. Convertir la devise est US36. 5. Ajustez le montant US36 résultant en multipliant par 1,02835 (différence entre Payoneers et Calculators Mastercard Charge). 5. Ajouter 362.15 (frais de retrait: peut varier, selon l'accord Payoneer Parrner). Exemple (au taux d'aujourd'hui): 4000PHP (Pesos Philippins) se convertiront à 3693.47 93.47 x 1.02835 95.64 3695.64 362.75 3698.39 Notes: 1. Les différences d'arrondissement peuvent entraîner une différence US36 de 1 ou 2 cents : ) 2. La calculatrice en ligne est le Royaume Uni (L'heure locale est GMT). 3. La calculatrice en ligne est mise à jour une fois par jour. Comme c'est le cas sur le site Web de Mastercards. Nissim, s'il vous plaît consulter cette calculatrice (utilisez le pour quelques jours) et essayez d'expliquer pourquoi cette méthode est exacte pour plus de 96 de mes retraits ATM (en utilisant un taux quotidien), mais pas 100 Je voudrais vraiment comprendre cette autre 4. Alors que Payoneer choisit de garder le taux de change vague et continue de fournir des informations inexactes (sur les taux en constante évolution), il semble que les détenteurs de carte ne peut pas contester efficacement ou de vérifier les opérations de change. Je demande respectueusement que Payoneer fournir titulaires de carte avec une carte Mastercard précise converti convertisseur de devise similaire à celui du lien ci dessus. Avertissement: Utilisez le lien ci dessus à votre propre risque. (Je l'ai trouvé exact seulement 96.72 du temps : )) Nissim Chef de la Communauté Posts: 4,014 Administrateur C'est un très bon outil pour estimer les taux de conversion, mais comme vous l'avez mentionné, ce n'est pas un outil officiel. Payoneer est en aucun cas essayer de garder les taux vagues. Les changements de taux peuvent être très légers dans certains cas (où vous ne remarquez pas la différence) ou plus (dans ce cas, cela peut expliquer le taux d'erreur 4). Le simple fait est que Payoneer ne fixe pas les taux, et donc toute estimation doit être faite par MasterCards site. Comme je l'ai dit, si vous voulez me contacter avec votre compte Payoneer, je vais vous expliquer la transaction en détail, y compris exactement les taux qui ont été appliqués. Réponse incroyablement rapide, et un dimanche. Merci. Heureux d'entendre que vous acceptez que la calculatrice en ligne est très bonne. C'est un très bon outil pour estimer les taux de conversion, mais comme vous l'avez mentionné, ce n'est pas un outil officiel. Tout d'abord, une petite correction: La calculatrice que j'ai lié à est officiel sur le site Web sur lequel il est publié. Il est également officiellement lié à Mastercards Daily Exchange Rates. (Je n'ai pas dit que ce n'est pas officiel.) Pour éviter tout malentendu possible, cette calculatrice est 100 précise (en tenant compte des différences d'arrondi) dans plus de 96 de mes retraits ATM. Cela ne doit pas être mal interprété comme étant précis (les deux inexactitudes spécifiques devraient idéalement être étudiées en référence à une source qui peut être vérifiée par le détenteur de la carte). Cette calculatrice est un convertisseur de devise en ligne précis, lié au taux de change quotidien Mastercards. Ce n'est pas un simple outil d'estimation. Il semble que vous avez manqué les points que j'essayais de faire: 1. Il est clairement indiqué sur le site Web Mastercard que Mastercard fixe un taux de change quotidien fixe. C'est indéniable. 2. J'ai fourni un lien vers un convertisseur de devises en ligne lié à Mastercard. Cela montre qu'il est possible de connaître le taux de change quotidien avant la transaction. Et qu'il n'est pas impossible pour Payoneer de fournir à ses détenteurs de la carte un tel outil. 3. J'ai montré comment je calcule les frais de retrait ATM, avant la transaction. En utilisant Mastercards Daily Rate. Ces calculs sont 100 précis pour plus de 96 de mes transactions. Pour plus de confirmation, j'ai fait 3 retraits de guichets automatiques sur le même jour (différentes heures, les banques différentes guichets automatiques). Le taux de change de chaque retrait était identique. Cela n'est possible qu'avec un taux de change quotidien fixe. Pour être clair, j'ai posté sur ce forum pour souligner la nécessité d'une plus grande transparence et la clarté concernant les taux de change Mastercard appliqué par Payoneer. Nissim, je peux voir que vous faites un excellent travail sur ce forum (rapide, courtois, professionnel, et toujours prêt à aider). Merci pour ça. Je comprends que vous pourriez ne pas avoir les bonnes informations pertinentes à portée de main. Dans ce cas, il n'y a pas de grande urgence. Prenez autant de temps que vous le souhaitez, mais s'il vous plaît revenir avec des informations factuelles rendant les taux de change plus claires, plus transparentes et vérifiables par le titulaire de la carte tout en répondant directement aux quelques pointsquesques questions que j'ai soulevées. Merci et bonne chance. Les deux transactions où j'ai été accusé plus que le calculateur montré, pourrait être due à un certain nombre de raisons: par exemple. Il pourrait y avoir un problème dans le système, il pourrait être dû à des fuseaux horaires différents, il pourrait être une surcharge, etc Actuellement, il semble qu'il n'y ait pas de point de référence vérifiable pour le détenteur de la carte pour interroger les taux de change et les frais connexes. Si et quand Payoneer fournit un tel point de référence (nous l'espérons un convertisseur de devises en ligne), il pourrait devenir intéressant d'interroger ces transactions. Nous semblons tourner en rond: exactement ce que j'espérais éviter d'apporter cette question à ce forum, plutôt que de soutien à la clientèle. Du côté positif, au moins les détenteurs de carte actuels et futurs peuvent avoir un aperçu de la manière dont leurs demandes de taux de change liés pourraient être traitées. Sur votre page Payoneer Mon compte, vous verrez également le montant en devise locale pour chaque achat hors USD. Cela montre ce qui a été facturé, non pas s'il ya eu une surcharge. Payoneer ne peut pas publier de taux historiques, car nous ne sommes pas ceux qui déterminent quel taux est utilisé (comme mentionné ci dessus, ils sont publiés par MasterCard). Si vous connaissez les taux historiques Mastercards, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas les publier. Pour déterminer si vous avez été surchargé pour les achats antérieurs, vous pouvez utiliser l'outil de conversion de devises MasterCards pour estimer les taux pour le jour donné. Donc, êtes vous d'accord pour dire que si j'ai été facturé plus que le tarif Mastercard quotidien publié (excluant le 3 marge et les frais de transaction fixes), j'ai été surchargé ou voyez vous l'outil Mastercards comme un estimateur? Je vérifie les taux de change Vous me référez à l'outil de conversion de devises MasterCard pour vérifier les taux de change passés. Dans le même temps, vous n'êtes pas d'accord avec ce que Mastercard indique sur cette page: Mastercard: Les taux affichés sont dérivés des taux d'achat et de vente inclus dans le processus de détermination du taux quotidien MasterCard Le taux de change appliqué à une transaction est le taux de change comme Du jour du règlement. Nissim: Les tarifs MasterCard fluctuent tout au long de la journée. L'outil en ligne est un estimateur de sorte que vous pouvez voir un taux moyen sur un jour donné, mais la charge réelle dépend du moment de l'achat. Les tarifs fournis par Mastercard sont des taux quotidiens réels, et non des estimations. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez fournir une preuve (en citant Mastercard, si vous utilisez les tarifs Mastercard). Des déclarations non fondées, contrairement à celles des cartes MasterCard, ne servent qu'à rendre la question moins transparente et moins claire. Il n'y a pas besoin d'être trop défensif: Payoneer ne surcharge pas pour la conversion de devises Voici ce que j'ai dit: Les deux transactions où j'ai été accusé plus que la calculatrice a montré, pourrait être due à un certain nombre de raisons: par exemple. Il pourrait y avoir un problème dans le système, il pourrait être dû à des fuseaux horaires différents, il pourrait être une surcharge, etc Actuellement, il semble qu'il n'y ait pas de point de référence vérifiable pour le détenteur de la carte pour interroger les taux de change et les frais connexes. Je n'ai pas dit que Payoneer m'a surchargé, mais le Payoneer moins utile et constructive est au sujet de telles requêtes, plus la probabilité apparente. Ma demande originale: plus de transparence et de clarté (s'il vous plaît). J'ai proposé (ci dessus) quelques raisons possibles pour lesquelles j'aurais pu être surchargé. Peut être pouvez vous fournir des détails plus précis, par exemple. Comment les taux de Mastercard s'appliquent ils dans des fuseaux horaires différents s'il ya eu une surcharge, Payoneer se dérangera à interroger la taxe avec Mastercard afin de déterminer la cause, ou devrait le détenteur de la carte approcher Mastercard directement ou devrait simplement sacrifier la surcharge et se déplacer Sur sans perdre beaucoup de temps sur elle Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune information vraiment constructive ou utile via ce fil. Je n'ai reçu aucune indication que la soumission d'une requête liée au taux de change au support à la clientèle sera différente de avant, c'est à dire une perte de temps complète. Dernier appel: S'il vous plaît contribuer quelque chose de constructif à ce fil. Les cinq réponses reçues sur quatre semaines ne font que souligner que la nécessité de transparence et de clarté est plus grande maintenant que c'était la première fois que j'étais en poste.